Compromiso de Transparencia

La integridad de sus data insights comienza aquí.

En Sierra Strategic Metrics, entendemos que la analítica avanzada solo es valiosa cuando se construye sobre una base de respeto absoluto por la privacidad y la propiedad de la información.

Transparencia y Seguridad

Arquitectura de Privacidad por Diseño

No recolectamos datos por azar. Cada punto de contacto está optimizado para garantizar que la intelligence generada sea ética y cumpla con las normativas locales e internacionales.

Finalidad del Tratamiento

Los datos suministrados a través de nuestros formularios o plataformas de analytics se utilizan exclusivamente para la personalización de servicios de consultoría estratégica, el envío de reportes solicitados y la mejora continua de nuestra interfaz tecnológica. No comercializamos bases de datos con terceros bajo ninguna circunstancia.

Custodia de la Información

Implementamos protocolos de cifrado de grado industrial para proteger la información contra accesos no autorizados. La infraestructura de Sierra Strategic Metrics se audita periódicamente para asegurar que los activos digitales de nuestros clientes permanezcan aislados y protegidos.

Derechos ARCO

Usted mantiene el control total. Tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, solo debe enviar una solicitud formal a nuestro oficial de privacidad.

Cómo fluyen sus datos

Un desglose técnico pero legible sobre los protocolos de manejo de información que rigen nuestra operación en Chile.

Captura Directa

Recolectamos nombres, correos electrónicos y teléfonos únicamente cuando usted los proporciona voluntariamente para consultas comerciales o descarga de recursos técnicos.

STATUS: ENCRIPTADO AES-256

Navegación Anónima

Utilizamos herramientas de analytics para entender el comportamiento en el sitio. Estos datos son agregados y anonimizados, impidiendo la identificación individual de los usuarios.

STATUS: ANONIMIZADO

Terceros Verificados

Solo compartimos datos con proveedores tecnológicos que cumplen estrictamente con el GDPR y la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

STATUS: COMPLIANCE 100%
Entorno Seguro

Operamos desde Santiago con estándares globales de seguridad, asegurando que su información nunca salga de perímetros controlados.

Preguntas sobre su soberanía de datos

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Los datos se mantienen mientras exista una relación comercial activa o el usuario no solicite su supresión. Realizamos purgas automáticas de registros inactivos cada 24 meses para minimizar la exposición de datos históricos innecesarios.

¿Qué sucede en caso de una brecha de seguridad?

Contamos con un protocolo de respuesta inmediata que incluye la notificación a los titulares afectados y a las autoridades pertinentes dentro de las 72 horas posteriores a la detección de cualquier incidente que comprometa la integridad de los datos.

Uso en Marketing y Notificaciones

Solo enviamos comunicaciones de marketing si usted ha otorgado su consentimiento explícito (Opt-in). Cada mensaje incluye un enlace directo y funcional para revocar dicho permiso instantáneamente.

Oficina de Privacidad

Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos o para ejercer sus derechos legales, nuestro equipo de cumplimiento está a su disposición en Santiago.

Dirección

Av. Providencia 1700, Santiago

Correo Electrónico

info@sierrastrategicmetrics.digital

Teléfono

+56 2 2769 5512

Última actualización: 17 de febrero de 2026. Sierra Strategic Metrics se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas.

Para conocer más sobre nuestras condiciones de uso, visite: